Tutte le spedizioni, meno quelle dei certificati di buona azione, avvengono tramite corriere SDA, per garantire l’integrità della merce e la rapidità della consegna. Nel caso di bomboniere solidali, bonsai e fedi solidali la spedizione viene effettuata direttamente da parte del fornitore, sempre tramite corriere. In alcuni casi, laddove necessario, utilizziamo il corriere DHL.
Spedizione
Si, specificando nel campo dedicato in fase di check-out “Note in fase di ordine” le proprie esigenze.
No, il ritiro in sede non è più disponibile per gli ordini solidali.
Naturalmente! In tutti i casi di spedizione con corriere, puoi seguire l’andamento del tuo ordine direttamente online, usando il codice di tracciamento che ti sarà comunicato via e-mail dopo la spedizione, insieme al corriere prescelto.
La spedizione avverrà quando il tuo pagamento sarà confermato, cioè quando visualizzeremo la tua donazione sul nostro conto corrente bancario, oppure quando riceveremo una tua comunicazione con il Codice Riferimento Operazione del bonifico o con la ricevuta dell’avvenuto ordine del bonifico. Normalmente, per la visualizzazione della donazione occorrono da 2 a 4 giorni lavorativi.
Certo! È sufficiente distinguere, al momento dell’ordine, l’indirizzo di fatturazione (quello di chi effettua il pagamento) da quello dove i prodotti devono essere consegnati.
I costi di spedizione dei prodotti solidali per il servizio standard (consegna in 3-5 giorni lavorativi dal pagamento) è di 7,90 euro. Per le bomboniere solidali il costo di spedizione è fisso a 13,00 euro, con corriere espresso.
Grazie all’invio effettuato con corriere, per i prodotti solidali la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi dalla presa in carico dell’ordine da parte dello staff; per le bomboniere solidali è richiesto un anticipo sull’ordine di dieci giorni lavorativi. Una volta arrivato l’ordine, viene elaborata l’anteprima di stampa nell’arco delle 24-48 ore lavorative successive. Una volta approvata la bozza, l’ordine viene spedito entro 5 giorni lavorativi con il servizio espresso. Per le bomboniere solidali diamo la precedenza agli ordini con eventi più prossimi.
Nei periodi corrispondenti e prossimi alle festività o al mese di agosto i tempi di consegna possono essere superiori.
